Politica de
confidențialitate

START DRIVE BVL ("noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această politică descrie categoriile de date pe care le prelucrăm, scopurile în care le colectăm, temeiurile juridice, destinatari, durate de păstrare, precum și drepturile de care beneficiați în calitate de persoană vizată.

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de Identificare: Nume și prenume, data nașterii, CNP (pentru dosar de examen și contract), serie și număr carte de identitate, adresă de domiciliu.
• Date de Contact: Număr de telefon și adresă de e-mail, necesare pentru coordonarea orelor.
• Date Medicale: Certificat medical și fișă psihologică eliberate de clinici autorizate, care atestă aptitudinea de a conduce.
• Date de Curs: Categoria de permis vizată, progresul în orele teoretice și practice, evidența plăților și rezultatele simulărilor/examenelor.

Datele colectate sunt folosite în scopuri bine determinate:

• Înscrierea la cursuri: Crearea și administrarea dosarului tău oficial de cursant.
• Pregătirea teoretică și practică: Programarea ședințelor de conducere cu instructorul ales și planificarea orelor în sala de legislație.
• Înregistrare examen auto: Pregătirea documentelor și transmiterea datelor către autoritățile competente (DRPCIV, Poliție).
• Administrativ & Financiar: Facturare, procesare plăți, emitere de chitanțe și respectarea regulilor de contabilitate românești.
• Notificări & Relații clienți: Transmiterea de actualizări despre program, examene, modificări legislative sau chestionare de satisfacție.

Temeiurile legale în baza cărora prelucrăm datele tale sunt:

• Executarea unui contract: Majoritatea datelor sunt colectate pentru executarea contractului de școlarizare încheiat între părți.
• Obligații legale: Înregistrarea și stocarea dosarului de cursant conform normelor Ministerului Transporturilor și reglementărilor rutiere.
• Consimțământ: În cazul în care utilizezi formularele de contact online sau te abonezi la newsletter, prelucrăm datele pe baza acordului tău.
• Interes legitim: Pentru securitatea sediului (dacă există camere de supraveghere) și îmbunătățirea securității platformei web.

Pentru prestarea serviciilor, transmitem anumite date doar către entități autorizate:

• Autorități publice: Direcția Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor (DRPCIV), Serviciul Rutier și alte instituții de control autorizate de lege.
• Procesatori de plăți și Bănci: Pentru procesarea corectă a plăților electronice efectuate de tine.
• Furnizori IT & Cloud: Servicii de hosting web securizate și soluții administrative software folosite pentru stocarea bazei de date.
• Contabilitate: Firme externe de servicii de contabilitate acreditate.

Mențiune specială: Datele tale nu vor fi vândute, închiriate sau transferate în afara României sau Uniunii Europene în alte scopuri comerciale.

Stocăm datele tale în conformitate cu termenele prevăzute de legislație:

• Dosarul de școlarizare: Conform regulamentului ARR și Ministerului Transporturilor, datele din fișa cursantului sunt arhivate timp de 1 an de la terminarea cursurilor sau eliberarea adeverinței.
• Documente contabile (facturi, chitanțe): Sunt păstrate obligatoriu timp de 10 ani conform legislației fiscale naționale.
• Date de contact online: Păstrate pentru o durată de maxim 3 ani sau până când decizi să îți retragi consimțământul (în cazul newsletter-ului).

În conformitate cu Regulamentul GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi specifice:

• Dreptul de Acces: Poți solicita confirmarea prelucrării datelor tale și o copie a acestora.
• Dreptul la Rectificare: Corectarea datelor cu caracter personal incomplete sau greșite.
• Dreptul la Ștergere ("de a fi uitat"): Solicitarea ștergerii datelor dacă acestea nu mai sunt necesare sau nu mai avem obligația legală să le păstrăm.
• Dreptul la Restricționare: Solicitarea suspendării procesării datelor în anumite circumstanțe.
• Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul la Portabilitate: Solicitarea transmiterii datelor tale către un alt operator.
• Dreptul de a depune plângere: Te poți adresa oricând Autorității Naționale (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

Ne asigurăm că datele tale sunt păstrate în siguranță prin:

• Securizarea dosarelor fizice în dulapuri rezistente la foc și cu acces limitat doar personalului administrativ autorizat.
• Sisteme software moderne de gestiune a cursanților, securizate cu credențiale puternice și protocol HTTPS pe platforma web.
• Instruirea regulată a angajaților și instructorilor cu privire la bunele practici în materie de securitate GDPR.
• Efectuarea de backup-uri periodice pentru a preveni riscul pierderilor de date în caz de defecțiuni tehnice.

Site-ul startdrivebvl.ro utilizează fișiere de tip cookie (mici fișiere text stocate în browserul tău) pentru a asigura buna funcționare tehnică a platformei, a analiza performanța site-ului prin Google Analytics și a salva preferințele tale de navigare.

Poți controla, șterge sau bloca oricând utilizarea modulelor cookie modificând setările de confidențialitate direct din browserul tău web, însă acest lucru poate afecta funcționarea anumitor pagini din cadrul site-ului.

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările din serviciile noastre sau modificările legislative românești/europene. Te încurajăm să consulți această pagină periodic pentru a fi la curent cu modul în care îți protejăm datele personale.

Dacă dorești să îți exerciți oricare dintre drepturile menționate anterior sau ai întrebări despre prelucrarea datelor, contactează Responsabilul nostru cu Protecția Datelor (DPO) la:

• Email: contact@startdrivebvl.ro
• Telefon: 0744 420 905
• Adresă fizică: Strada Mărăști, Nr. 12, Bl. T2, Suceava (pe Mărășești, în parcarea MPO)